Líderes em processos e serviços de BPO, ITO e KPO

Temos operações com mais de 700 posições de BPO e Contact Center.

Soluções e processos para a indústria médica

Hospitais e centros médicos renomados otimizam seus processos conosco.

Transformação digital

Empresas importantes nos escolhem para liderar a mudança, como parceiros tecnológicos.

Criamos e desenvolvemos software para otimizar seus processos

Somos uma solução dinâmica com controle, monitoramento, escalabilidade e baixo custo.

Quem somos

A SkyTel é uma empresa com mais de 30 anos de experiência que realiza negócios diversificados em 3 grandes setores de Terceirização e Consultoria de Processos: BPO, ITO e KPO.

Trabalhamos como aliados de nossos clientes, juntando novas tecnologias e estratégias para impulsionar seus negócios. Através de diferentes plataformas, atingimos os objetivos e reduzimos os custos operacionais.
Temos mais de 800 PDVs distribuídos em 3 sites próprios na Argentina, Paraguai e Colômbia.

Que fazemos

pro

Contact Center & BPO

Destacamos os processos atuais de sua organização propondo melhores práticas, ferramentas e inovação de mercado.

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lab

Soluções para o setor Saúde

Através da melhoria de processos e aplicação eficiente de novas tecnologias, a SkyMed implementou com sucesso soluções e resultados em outras instituições da indústria.

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leads

Marketing Digital Omnichannel

Integramos todas as comunicações digitais em uma única plataforma Omnichannel. Damos um impulso ao seu negócio com marketing digital.

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Vantagens

Innovación

Instalação Imediata

Sua empresa acessa os serviços, tecnologia e recursos de um Contact Center imediatamente, evitando o atraso de sua própria instalação.

Confiabilidad

Foco no Serviço

São implementados processos que garantem a qualidade contínua do serviço e a satisfação do cliente, trabalhando com recursos humanos cujo perfil é adequado ao serviço.

Eficiencia

Nenhum investimento inicial

Sua empresa não deve fazer seu próprio investimento inicial em recrutamento, instalações ou tecnologia.

Rentabilidad

Economia de custos de recursos

Além de economizar os custos fixos correspondentes aos recursos humanos que chamam a atenção de seus contatos, também transfere todos os riscos ocupacionais, contribuições comerciais, seguros e licenças.

Adaptabilidad

Desempenho Máximo

Ao contratar os serviços de um Contact Center, sua empresa garante que você não tenha uma equipe ociosa ou exija atenção, obtendo o máximo desempenho e produtividade de recursos.

¿Por que nos escolher?

Inovação

Inovação

Confiabilidad

Confiabilidade

Eficiencia

Eficiência

Rentabilidade

Rentabilidade

Adaptabilidade

Adaptabilidade

Profissionalismo

Profissionalismo

Infra-estrutura

Argentina y Paraguay

Argentina, Paraguai e Colômbia

Sites próprios na região.

Contact Center

Contact Center

+ 700 Posições.

2 Datacenter

2 Datacenter

Tier II

Software Factory

Software Factory

100 Posições.

Incubadora de talentos

Incubadora de talentos

Com escola de treinamento própria.

Operação 7×24

Operação 7×24

Prémios

Melhor operação de contact center

2018

Melhor contribuição tecnológica

2017

Melhor Contribuição em Responsabilidade Social

Melhor Gerenciamento de Vendas

2018

Melhor gerenciamento de coleções

2018

Melhor operação de terceirização de processos de BPO

2018

Melhor Gestão de Recursos Humanos

2018

Melhor Estratégia Multicanal

2018